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Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma:
Verlag grünes herz, Am Hang 27/28, 98693 Ilmenau
§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Verlag grünes herz (im folgenden: Verkäufer) und dem Besteller gelten ausschließlich - auch für alle zukünftigen Geschäfte - die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt der Verkäufer nicht an, es sei denn, er hat ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
a) Ihre Bestellung wird ausgelöst, wenn Sie die Ware in den Warenkorb gelegt und auf "Bestellung abschicken" klicken. Mit der Bestellung erklären Sie verbindlich, die Ware erwerben zu wollen. Sie werden über den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per E-Mail informiert. Die Zugangsbestätigung erfolgt automatisch und stellt noch keine Annahmeerklärung dar. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass wir das in Ihrer Bestellung liegende Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags durch Lieferung der Ware annehmen
b) Sind Änderungen gegenüber der Kundenbestellung eingetreten, erhält der Besteller unverzügliche Mitteilung zur Kaufentscheidung. Dies trifft nicht für eventuelle Versandkostenänderungen zu.
c) Größere Bestellvolumen - ab € 50,-- werden per Nachnahme versandt. Geschäftskunden werden zu den vereinbarten und gespeicherten Konditionen beliefert.
§ 3 Widerrufsrecht
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Text-form (z.B. Brief, Fax, Email) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Verlag grünes herz
Dr. Lutz Gebhardt e. K.
Am Hang 27/28, 98693 Ilmenau
info@gruenes-herz.de
03677-46628-80
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzu-gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück-gewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt worden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Darüber hinaus besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
§ 4 Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit
Wir behalten uns vor, von einer Ausführung Ihrer Bestellung abzusehen, wenn wir den bestellten Titel nicht vorrätig haben, der nicht vorrätige Titel beim Verlag vergriffen und die bestellte Ware infolgedes-sen nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit infor-mieren und einen gegebenenfalls von Ihnen bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich rückerstatten.
§ 5 Lieferung, Preise und Versandkosten
a) Unsere Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Für Geschäftskunden gelten die vereinbarten Lieferbedingungen
b) Die Ware reist auf Rechung und Gefahr des Bestellers per Post, als Stückgut oder Paketdienst. Für Versandstücke bis 1000 g (incl. Verpackung) erfolgt die Auslieferung als Büchersendung. Für Ver-sandstücke über 1000 g (incl. Verpackung), sowie für Planokarten und Plakate erfolgt die Auslieferung als Postpaket.
c) Der Versand als Schnellpaket, Eil- oder Expressgut oder auf andere Art erfolgt nur auf ausdrückli-che Anordnung und zu Lasten des Auftraggebers.
Bei Bestellvolumen unter 4,95 € berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von 1,50 €.
d) Vorbestellungen werden separat als eigenständige Sendung zu den gültigen Post- und Frachtge-bühren versandt, es wir kein Mindermengenzuschlag berechnet.
e) Bei Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland fallen folgende zur Zeit gültigen Ver-sand- und Portogebühren an:
Büchersendungen klein (bis 500 g incl. Verpackung) = 1,00 €
Büchersendungen groß (bis1000 g, incl. Verpackung) = 1,50 €
Paketsendungen bis 1 kg incl. Verpackung = 3,80 €
Paketsendungen über 1 - 3 kg incl. Verpackung = 4,70 €
Paketsendungen über 3 - 5 kg incl. Verpackung = 5,40 €
f) Die Frachtkosten sind laufender Veränderungen unterworfen und können von uns ohne vorherge-hende Abstimmung angepasst und an den Besteller weitergegeben werden.
g) Beim Auslandsversand innerhalb und außerhalb der Europäischen Union fallen für Lieferungen die zur Zeit gültigen Versand- und Portogebühren der Deutschen Post in die einzelnen Länder an. Die Preise sind unter www.deutschepost.de abrufbar.
§ 6 Rücksendekosten
Im Falle eines Widerrufs (§ 3) haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
§ 7 Zahlungs- und Lieferbedingungen
a) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
b) Sofern nicht anders verabredet, wird der Kaufpreis bei Lieferung gegen Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
Der Besteller kann den Kaufpreis mittels überweisung oder im Lastschriftverfahren zahlen.
c) Für den Fall der Rückgabe einer oder Nichteinlösung einer Lastschrift ermächtigt der Besteller die Bank mit Abgabe der Bestellung unwiderruflich, dem Verkäufer seinen Namen und seine aktuelle An-schrift mitzuteilen.
d) Für Neukunden besteht eine Höchstgrenze von 50,- EUR, bis zu welcher der Kauf auf Rechnung möglich ist. Zahlung auf Rechnung ist nur für Verbraucher ab 18 Jahren möglich. Die Lieferadresse, die Hausanschrift und die Rechnungsadresse müssen identisch sein.
e) Die Lieferzeit beträgt 1-3 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung oder bei Vorbestellungen sofort nach Erscheinen des Artikels.
f) Gerät der Besteller mit der Zahlung in Rückstand, so werden sofort alle noch offenen Rechnungen zur sofortigen Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug sind Verzugszinsen in Höhe von 2% über dem Dis-kontzinssatz fällig.
§ 8 Aufrechnung, Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder vom Verkäufer anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehal-tungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Erfüllung der Kaufpreisforderung durch den Besteller verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers.
§ 10 Mängel und Haftung
a) Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften der §§ 434 ff. BGB.
b) Bei Beanstandungen und Mängel der gelieferten Ware behalten wir uns das Recht der Nachlieferung vor. Versteckte Mängel, die nach unverzüglicher Untersuchung nicht zu finden sind, dürfen nur dann uns geltend gemacht werden, wenn die Mängelrüge innerhalb von sechs Monaten, nachdem die Ware von uns ausgeliefert wurde, bei uns eintrifft. Eine Haftung für Schäden die nicht die gelieferten Waren betreffen, ist ausgeschlossen.
§ 11 Datenschutz
a) Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für Zwecke rund um Ihre Bestellung, so z.B. für die Information zu Ihrem Bestellstatus und/oder Lieferstatus und für interne Kundenanalysen. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
b) Es werden Cookies eingesetzt um es uns zu ermöglichen Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten, wenn Sie diese Möglichkeit in ihrem Browser nicht deaktiviert haben. In den Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.
c) Außerdem speichern wir Ihre IP-Adresse um Missbrauch unseres Online-Shops vorzubeugen.
Der Besteller stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der im Zusammenhang mit der Ge-schäftsbeziehung erhaltenen Daten ausdrücklich zu.
d) Der Besteller hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten.
§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle aus dem Vertragsverhältnis entstehenden Ansprüche und Rechtsstreitigkeiten ist unter Kaufleuten der Gerichtsstand Ilmenau. Für alle Rechtsgeschäfte gilt das deutsche Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Stand: 11.06.2010
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